إعلان حماية البيانات WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على WUN GMBH BALLONSHOPZUERICH.CH، Heinrichstrasse 225، 8005 زيورخ، سويسرا.

1. الشخص المسؤول
الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات وفقًا للقانون الاتحادي السويسري بشأن حماية البيانات (revDSG) هي:
WUN GMBH BALLONSHOPZUERICH.CH
هاينريششتراسه 225
8005 زيورخ
سويسرا
البريد الإلكتروني: info@BALLONSHOPZUERICH.CH

2. عام
نولي أهمية قصوى لحماية خصوصيتك. عند جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها واستخدامها، نلتزم التزامًا تامًا بأحكام القانون الاتحادي السويسري لحماية البيانات (revDSG). لا نقوم بجمع بياناتك الشخصية أو استخدامها أو مشاركتها إلا إذا كان ذلك مسموحًا به قانونًا، أو ضروريًا لتنفيذ عقد، أو إذا كنت قد منحت موافقتك.

3. جمع البيانات ومعالجتها واستخدامها

قم بزيارة الموقع الإلكتروني
يمكنك زيارة موقعنا الإلكتروني دون تقديم أي معلومات شخصية. نحن نخزن بيانات الوصول فقط في ما يُسمى بملفات سجل الخادم (مثل عنوان IP، التاريخ/الوقت، نوع المتصفح، الصفحة التي تمت زيارتها). تُستخدم هذه البيانات حصراً لضمان التشغيل السلس للموقع الإلكتروني وتحسين خدماتنا، ولا تسمح لنا باستخلاص أي استنتاجات مباشرة حول هويتك.

طلب الضيف والتواصل
لا نقدم حسابات عملاء دائمة. يتم تقديم الطلبات حصرياً كزائر.
عندما تقوم بتقديم طلب أو حجز أو الاتصال بنا بأي طريقة أخرى (مثلاً عبر البريد الإلكتروني)، نقوم بجمع البيانات التي تقدمها.
تشمل المعلومات المطلوبة للطلبات ما يلي: الاسم الأول، واسم العائلة، وعنوان التسليم والفواتير، وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف (للاستفسارات أو إشعار الشحن).
نستخدم هذه البيانات حصراً لمعالجة العقود والرد على استفساراتكم.

4. فترة الاحتفاظ (10 سنوات)
بموجب اللوائح القانونية (المادة 958f من قانون الشركات)، نحن ملزمون بالاحتفاظ بسجلات الأعمال والوثائق المحاسبية لمدة لا تقل عن عشر سنوات. ويشمل ذلك الفواتير، وتأكيدات الطلبات، وبيانات المعاملات الواردة فيها. وحتى بعد إتمام الطلب، لا تُحذف هذه الوثائق، بل تُحفظ في الأرشيف وتُحظر حتى انتهاء فترة الاحتفاظ بها.

5. الكشف عن البيانات الشخصية
لن تتم مشاركة بياناتك مع أطراف ثالثة إلا إذا كان ذلك ضرورياً لإتمام إجراءات العقد:
– الخدمات اللوجستية: يتم مشاركة بيانات العنوان مع شركات الشحن (مثل خدمة البريد) للتسليم.
– الدفع: يتم إرسال تفاصيل الدفع إلى مزود خدمة الدفع المعني (مثل TWINT، مزود بطاقة الائتمان) لمعالجة المعاملة.
لن يتم نقل البيانات مرة أخرى إلا إذا كنا ملزمين قانونًا بذلك (على سبيل المثال، إلى السلطات).

6. أمن البيانات
نُطبّق إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك من التلاعب أو الفقدان أو التلف أو الوصول غير المصرح به. تُنقل بياناتك بشكل آمن أثناء عملية الطلب باستخدام تشفير SSL (https).

7. ملفات تعريف الارتباط
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط.
– ملفات تعريف الارتباط الضرورية: هذه الملفات مطلوبة تقنيًا لضمان تشغيل الموقع الإلكتروني (على سبيل المثال، حتى تعمل سلة التسوق ولا تضيع العناصر أثناء استمرارك في التصفح).
– ملفات تعريف الارتباط التحليلية: بموافقتك، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحليل استخدام الموقع الإلكتروني (انظر قسم "تتبع الويب").
يمكنك ضبط متصفحك لإعلامك عند استخدام ملفات تعريف الارتباط، والسماح بها في حالات محددة فقط أو حظرها تمامًا. في حال عدم قبولك لملفات تعريف الارتباط، قد تتأثر وظائف موقعنا الإلكتروني (وخاصةً عملية الطلب).

8. تتبع الويب (جوجل أناليتكس)
يستخدم هذا الموقع خدمة Google Analytics، وهي خدمة لتحليل المواقع الإلكترونية مقدمة من شركة Google LLC. تُرسل المعلومات التي تُجمعها ملفات تعريف الارتباط حول استخدامك لهذا الموقع وتُخزن عادةً على خادم Google في الولايات المتحدة الأمريكية. وقد فعّلنا خاصية إخفاء عنوان IP، لذا يتم اختصار عنوان IP الخاص بك قبل إرساله.
يمكنك منع التتبع بواسطة Google Analytics عن طريق تثبيت إضافة المتصفح المتاحة على الرابط التالي: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

9. وسائل التواصل الاجتماعي والإضافات
نستخدم روابط أو إضافات لشبكات التواصل الاجتماعي (مثل فيسبوك، إنستغرام، إكس/تويتر) على موقعنا الإلكتروني.
سيؤدي النقر على هذه العناصر إلى إنشاء اتصال مباشر بخوادم مزود الخدمة المعني. وقد يتم نقل البيانات إلى مزود الخدمة خلال هذه العملية. إذا كنت مسجلاً دخولك إلى موقع مزود الخدمة في الوقت نفسه، فسيتمكن من ربط زيارتك بملفك الشخصي. للاطلاع على معلومات حول الغرض من جمع البيانات ونطاقها، يُرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بمزودي الخدمة المعنيين (Meta Platforms Ireland Ltd.، وX Corp.، وغيرهم).

10. حقوقك
يحق لك في أي وقت الحصول على معلومات مجانية حول بياناتك الشخصية المخزنة، ومصدرها ومستلميها والغرض من معالجة البيانات، بالإضافة إلى الحق في تصحيح هذه البيانات أو حظرها أو محوها.
ملاحظة هامة بخصوص الحذف: لا يمكن حذف البيانات الخاضعة لمتطلبات الاحتفاظ القانونية (انظر النقطة 4) قبل انقضاء فترة العشر سنوات، ولكن يمكن فقط منع استخدامها بعد ذلك.

للاستفسارات المتعلقة بجمع بياناتك الشخصية أو معالجتها أو استخدامها، أو للحصول على معلومات أو تصحيح أو حجب أو حذف البيانات، يرجى الاتصال بما يلي:
info@BALLONSHOPZUERICH